قوانین و مقررات
قوانین و مقررات خرید لوازم ورزشی
به فروشگاه انرژی پلاس خوش آمدید. ثبت سفارش و استفاده از خدمات سایت به معنی مطالعه و پذیرش قوانین زیر است.
۱. ثبت سفارش
- مشتری موظف است هنگام ثبت سفارش، اطلاعات صحیح شامل نام، شماره تماس و آدرس را وارد کند.
- ثبت سفارش به منزله تأیید اطلاعات واردشده و پذیرش قوانین فروشگاه است.
۲. مشخصات کالا
- مشخصات، تصاویر، ابعاد، رنگ و ویژگی‌های هر محصول در صفحه همان محصول درج می‌شود.
- مشتری می‌تواند پیش از خرید، در صورت نیاز برای انتخاب محصول مناسب با پشتیبانی تماس بگیرد.
۳. سلامت و مغایرت کالا
- کالاها پیش از ارسال بررسی و با بسته‌بندی مناسب ارسال می‌شوند.
- در صورت دریافت کالای اشتباه، آسیب‌دیده یا مغایر با سفارش، مشتری باید در اولین فرصت با پشتیبانی تماس بگیرد تا موضوع بررسی شود.
۴. ارسال سفارش
- سفارش‌ها پس از تأیید پرداخت و آماده‌سازی، برای ارسال تحویل شرکت حمل‌ونقل می‌شوند.
- زمان تحویل بسته به شهر مقصد و شرایط شرکت ارسال‌کننده متفاوت است.
۵. تعویض و مرجوعی
- شرایط تعویض یا مرجوعی کالا مطابق شرایط اعلام‌شده در صفحه محصول و مقررات فروشگاه خواهد بود.
- برای بررسی درخواست ممکن است ارائه تصویر کالا، بسته‌بندی و اطلاعات سفارش لازم باشد.
۶. ارتباط با فروشگاه
برای پیگیری سفارش، دریافت راهنمایی و مطرح کردن سوالات یا مشکلات می‌توانید از راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه «تماس با ما» با انرژی پلاس در ارتباط باشید.
انرژی پلاس؛ همراه شما در مسیر ورزش و فعالیت بدنی.